Jeste li radili u timu koji nikada nije prošao fazu ideja ili u kojem su se odluke donosile sporo, a važni detalji prepuštali slučaju? Ako jeste, onda dobro razumijete da za uspjeh nije dovoljno da članovi tima imaju specifična, stručna znanja. Trebaju im i razvijene vještine timskog rada uz koje će točno znati kada trebaju dati svoj doprinos, a kada i kako koristiti snage drugih.
Različite uloge u istom timu
Svaka faza razvoja tima (ali i projekta!) donosi svoje izazove pa nije dovoljno samo okupiti prave ljude i očekivati da će se sve posložiti samo od sebe. Za napredak i uspjeh je ključno pravovremeno raspoređivanje članova tima kroz različite faze njegovog razvoja. U tome može pomoći Belbin Team Roles® metodologija, globalni zlatni standard za bolje razumijevanje timske dinamike.
Belbin metoda klasificira devet različitih timskih uloga: Resource Investigator, Teamworker, Coordinator, Plant, Monitor Evaluator, Specialist, Shaper, Implementer, Completer Finisher. Na temelju tih uloga, članovima tima su dodijeljene i različite odgovornosti, a što je više uloga u timu to je moguće postići više ciljeva. Glavni je cilj stvaranje najbolje moguće, podržavajuće timske strukture u kojoj svatko razumije svoje jake i slabije strane. Istražili smo kako 9 različitih Belbin uloga odgovara potrebama svake faze razvoja tima i projekta, a u nastavku donosimo savjete za suradnju među ulogama i poboljšanje timske učinkovitosti.
Faza Forminga: Postavljanje temelja
U početnoj fazi razvoja članovi još uvijek istražuju svoje uloge i odnose među sobom. Ova faza je ključna za uspostavljanje dobrih temelja tima, ali često može biti ispunjena nesigurnošću i nejasnoćama.
Koordinator igra ključnu ulogu u okupljanju tima i identificiranju kako svaki član može najbolje doprinijeti. Kako se tim razvija, Teamworker pomaže u uspostavi povjerenja i stvaranju pozitivne atmosfere među članovima.
Savjet: Kreirajte Belbin timski izvještaj u početnoj fazi za jasnu vizualizaciju raspodjele uloga unutar tima. Ovaj izvještaj prikuplja podatke o svakom članu i pruža uvid u snage tima, kao i u sve potencijalne praznine ili preklapanja koje bi mogle predstavljati izazove. Na temelju tih informacija, tim može bolje raspodijeliti posao, odabrati članove za podtimove i organizirati produktivnije sastanke.
Faza Storminga: Upravljanje sukobima
Tijekom faze Storminga timovi se suočavaju s konfliktima i nesuglasicama dok se bore za ulogu i mjesto unutar tima. Ova faza može biti teška, ali je ključna za razvoj projekta.
Plantovi smišljaju nove, inovativne ideje koje donose svježinu i originalnost u projekt, dok Monitor Evaluatori s objektivnim i analitičkim pristupom pažljivo razmatraju te ideje, pomažući timu da prepozna optimalna rješenja i izbjegne potencijalne zamke. Tijekom rasprava Shaperi usmjeravaju razgovor prema konstruktivnim rješenjima i napretku.
Savjet: Kada se pojave sukobi i nesuglasice u timu, koristite Belbin Working Relationships izvještaj za bolje razumijevanje odnosa među članovima. Ovaj izvještaj pomaže vam prepoznati moguće izvore sukoba, što omogućava da pravovremeno prilagodite strategije i uspješno upravljate tim izazovima.
Faza Norminga: Izgradnja harmonije
U fazi normiranja tim počinje raditi učinkovitije i skladnije. Članovi tima razvijaju norme i standarde za suradnju i komunikaciju.
Resource Investigatori prikupljaju važne informacije o konkurenciji i vanjskim uvjetima, informiraju tim i pomažu mu da ostane relevantan i konkurentan. Istovremeno, Specijalisti donose duboko znanje i tehničku stručnost, osiguravajući da tim ima potrebne vještine i informacije za uspješno planiranje i implementaciju zadataka.
Savjet: Osigurajte da Plantovi imaju pristup povratnim informacijama iz kasnijih faza razvoja projekta kako bi mogli razumjeti zašto se određene ideje nisu implementirale. To može smanjiti frustracije i pomoći im da se bolje usklade s potrebama projekta.
Faza Performinga: Postizanje visoke učinkovitosti
U fazi izvođenja, tim doseže visoku razinu učinkovitosti i produktivnosti. Članovi tima znaju svoje uloge i surađuju bez problema.
Samodisciplinirani i organizirani Implementeri pretvaraju strategije u konkretne akcije u fazi performinga. Completer Finisheri paze na detalje i finaliziraju zadatke s visokim standardima kvalitete, osiguravajući da svi aspekti projekta budu dovršeni precizno i pravovremeno.
Savjet: Pružite Implementerima jasne smjernice i dokumentirane procedure te uspostavite sustav za praćenje napretka. Time ćete zadovoljiti njihovu potrebu za organizacijom i preciznošću te poboljšati ukupnu učinkovitost tima.
Zaključna faza: Završavanje i razdvajanje
U zaključnoj fazi tim se može proširiti, raspasti ili se pripremiti za novi projekt.
Coordinatori pomažu u organiziranju procesa završetka i osiguravaju da svi zadaci budu dovršeni u skladu s rokovima. Completer Finisheri usmjeravaju svoju pažnju na finalizaciju svih detalja, osiguravajući visok standard kvalitete. Teamworkeri održavaju pozitivnu dinamiku i odnose unutar tima, što pomaže u glatkom završetku projekta.
Savjet: U završnoj fazi projekta preporučuje se provođenje Observer Assessmenta — procjene koju provode kolege o tome kako različiti članovi tima doprinose projektu. Ova povratna informacija povećava samosvijest i omogućuje duboku refleksiju o specifičnim doprinosima svakog pojedinca, što pomaže u sastavljanju učinkovitijih timova za buduće projekte.
Pronađite optimalnu ravnotežu unutar svog tima
Svaki tim zahtijeva specifičnu ravnotežu Belbin uloga za uspjeh projekta. Pri pokušajima balansiranja osobnostima i ulogama, ključno je uzeti u obzir različita ponašanja u kontekstu cijelog životnog ciklusa tima.
Belbin Team Roles® pomažu u kreiranju uspješnijih i visoko funkcionalnih timova. S obzirom na to da se Belbin metodologijom ista situacija promatra iz različitih perspektiva, ona predstavlja podlogu za donošenje boljih poslovnih odluka i pametnije upravljanje ljudskim potencijalima. Ključna odlika ove metodologije je optimizacija – ako želite optimizirati timske procese, unaprijediti timsku dinamiku i usmjeriti fokus članova prema točno određenim segmentima, javite nam se za više detalja!
