Ako ste se ikada susreli s Belbin timskim ulogama, možda ste se zapitali: Jesu li moje uloge stalne, ili se mogu mijenjati kroz vrijeme?
Mi se s tim pitanjem često susrećemo prilikom interpretacije Belbin profila, bilo da ih izrađujemo za pojedince radi profesionalnog razvoja ili za timove radi boljeg međusobnog razumijevanja i postizanja zajedničkih ciljeva.
Odgovor, naravno, nije crno-bijel. Da, uloge se mogu mijenjati, ali u određenim granicama. U ovom blogu objasnit ćemo kako funkcioniraju Belbin uloge, što se u njima može mijenjati i razvijati, a što ostaje stabilno te kako te promjene možemo prepoznati i iskoristiti za osobni ili timski napredak.
Ukratko: što su Belbin timske uloge?
Prije pojašnjenja vezanim uz promjene, važno je razumjeti što Belbin uloge predstavljaju. Model Belbin Team Roles, koji je razvio dr. Meredith Belbin, identificira devet uloga koje se javljaju u timovima. Ne radi se o titulama, formalnim funkcijama ili tehničkim znanjima, već o načinu na koji se prirodno ponašamo, surađujemo i doprinosimo timu.
Svaka osoba u timu ima svoje dominantne uloge, odnosno one uloge koje joj prirodno odgovaraju te sekundarne uloge, koje može preuzeti kada to situacija zahtijeva. Uloge se dijele na:
- Uloge promišljanja: Plant, Monitor Evaluator, Specialist
- Uloge usmjerene na ljude: Coordinator, Resource Investigator, Teamworker
- Uloge usmjerene na akciju: Shaper, Implementer, Completer Finisher
Kombinacija naših uloga stvara naš jedinstveni stil rada, a tim koji pokriva sve uloge ima najbolju šansu postići vrhunske rezultate.
Mijenjaju li se uloge kroz vrijeme?
1) Da - kroz iskustvo, razvoj i učenje
Ljudi se mijenjaju, rastu i razvijaju, a s time se mogu mijenjati i njihovi obrasci ponašanja u timu. Na primjer:
- Netko tko je ranije izbjegavao konflikte može naučiti asertivno komunicirati i razviti ponašanja tipična za Shapera.
- Mladi stručnjak pun energije može s vremenom postati Coordinator koji smireno upravlja timskom dinamikom i razvija članove tima.
Važno je naglasiti da naše „stare“ uloge ne nestaju. Naprotiv, njih kroz iskustvo nadograđujemo novim vještinama i obogaćujemo naš repertoar ponašanja kako bismo učinkovitije odgovorili na potrebe tima i izazove okoline.
2) Da – ovisno o kontekstu i ulozi u timu
Naše ponašanje nije samo rezultat osobnih preferencije, već ovisi i o okruženju, timskoj kulturi ili konkretnoj situaciji. U startupu ćete možda biti Resource Investigator jer je istraživanje novih prilika u tom trenutku ključno, dok ćete u velikoj korporaciji možda više djelovati kao Completer Finisher i obraćati pozornost na detalje. Prilagodljivost u timskim ulogama je prednost, ali zahtjeva razumijevanje konteksta i prepoznavanje onog što je timu u određenom trenutku najpotrebnije.
3) Da, ali temeljni afiniteti obično ostaju stabilni
Možemo razviti nova ponašanja, ali naše prirodne sklonosti rijetko se potpuno mijenjaju. Belbin zato razlikuje:
- Uloge koje preferiramo – spontano ih preuzimamo i osjećamo se autentično
- Uloge u kojima se možemo snaći – zahtijevaju više svjesnog truda
U ovom je kontekstu korisno razlikovati osobnost i ponašanje. Mnogi osobnost navode kao razlog zbog kojeg određena osoba nešto radi, no u psihološkom smislu osobnost nije ono što je moguće vidjeti. Osobnost je stabilna struktura kao trup broda, a ponašanje je poput kormila kojim upravljamo.
Na primjer, razina impulzivnosti može se tijekom života donekle smanjivati zahvaljujući iskustvu i zrelosti. To ne znači da osoba potpuno gubi svoju spontanost ili sklonost brzom donošenju odluka, već da s vremenom nauči stati, promisliti i procijeniti posljedice prije nego što reagira. Drugim riječima, osnovna sklonost ostaje dio osobnosti, ali se način na koji se ona izražava u ponašanju mijenja i prilagođava okolnostima.
Ponašanje je stoga ono što vidimo, konkretne radnje i reakcije osobe u različitim situacijama, poput načina na koji sudjeluje na sastanku, kako preuzima (ili izbjegava) zadatke, kako reagira pod pritiskom, postavlja pitanja, daje povratne informacije ili pomaže kolegama.
U kontekstu Belbin uloga, upravo je ponašanje ono što čini razliku jer njega možemo svjesno usmjeravati i prilagođavati, čak i kada nam neka ponašanja nisu prirođena. To znači da promjena nije pitanje potpunog preokreta naših prirodnih sklonosti, već postupnog širenja skup ponašanja. Ako nam je neka uloga u početku “strana”, možda nikada nećemo postati njezin najjači predstavnik, ali možemo usvojiti određene elemente tog ponašanja, primjerice, naučiti biti strukturiraniji, proaktivniji ili pažljiviji prema detaljima i time znatno povećati naš doprinos timu. Takve male, ali održive prilagodbe često imaju veći učinak na timsku dinamiku nego pokušaj da se potpuno promijenimo.
Kako znati jesu li se vaše uloge promijenile?
Promjene u načinu na koji funkcioniramo u timu često se događaju postupno te ih uglavnom sami ni ne primijetimo. Obično ih prvo uoče naši kolege ili nadređeni, i to kroz male, ali značajne pomake u našem ponašanju. Ono što smo nekada izbjegavali, odjednom radimo s lakoćom, a situacije koje su nas nekad iscrpljivale sada nas potiču da tražimo rješenja.
Takve promjene nisu slučajne. One su često rezultat kombinacije novih iskustava, svjesnog rada na sebi i promjena u okruženju. Kako biste provjerili jeste li i vi doživjeli takvu promjenu, možete obratiti pozornost na nekoliko pokazatelja:
- Preuzimate zadatke koje ranije niste voljeli – npr. netko tko je izbjegavao prezentacije sada se javlja da predstavi projekt.
- Kolege vas doživljavaju na nov način – možda ste od “tihog člana” postali osoba na koju se oslanjaju za strukturiranje posla ili donošenje odluka.
- Lakše podnosite stresne situacije – reagirate smirenije, s više kontrole i jasnijim planom.
- Uloge koje su vam nekad bile „strane“ postaju zanimljive – počinjete uživati u aktivnostima koje su vam nekada bile teret ili izvan zone komfora.
Za jasniji uvid, korisno je redovito obnavljati svoj Belbin izvještaj, svakih nekoliko godina ili nakon većih promjena u karijeri. Usporedba rezultata “nekad” i “sad” može otkriti zanimljive pomake koje vrijedi osvijestiti.
Što to znači za vaš profesionalni razvoj?
Razumijevanje vlastitih timskih uloga i njihove moguće promjene korisno je iz nekoliko razloga:
1) Znate u kojim ulogama ste autentični, a koje vas iscrpljuju.
2) Ciljano razvijate ponašanja koja su vam korisna za karijeru.
3) Lakše se prilagođavate različitim timovima.
4) Bolje vodite timove uz kvalitetniju i informiraniju raspodjelu zadataka.
5) Povećavate toleranciju i suradnju razumijevajući razlike u pristupu kolega.
Belbin uloge kao polazište za rast i suradnju
Najveća vrijednost Belbin modela timskih uloga je u tome što vas ne „etiketira“, nego otkriva kako najbolje doprinosite i gdje imate prostor za rast. Kroz izradu i interpretaciju Belbin profila možemo vam pomoći otkriti skrivene snage i potencijal svakog člana tima, prepoznati gdje se ponašanja već mijenjaju, a gdje ih vrijedi dodatno potaknuti, te stvoriti uravnotežen tim u kojem se svi osjećaju korisno, angažirano i motivirano.
