Jedna od ključnih vrijednosti SELECTIO HR Akademije jest povezivanje teorijskih znanja s konkretnim iskustvima iz poslovne prakse. Upravo zato polaznici tijekom Akademije imaju priliku učiti od iskusnih HR stručnjaka koji se svakodnevno susreću s izazovima upravljanja ljudima, organizacijskim promjenama i poslovnim rastom.
Jedna od gostujućih predavačica na Akademiji bila je Nataša Šoić, Head of Human Resources u PRO-KLIMA, koja je s polaznicima podijelila iskustva na temu „Transformacija i rast – uloga HR-a kada se organizacija mijenja“. Tim smo povodom s Natašom razgovarali o njezinu profesionalnom putu, ulozi HR-a u organizacijskim transformacijama, kompetencijama budućih HR lidera te načinima na koje HR može ostvariti veći utjecaj na poslovanje.
Za početak, možete li nam ukratko predstaviti svoj profesionalni put i iskustvo u području ljudskih resursa?
Iza mene je više od 25 godina iskustva u području ljudskih resursa, tijekom kojih sam imala priliku raditi u različitim organizacijama, industrijama i fazama poslovnog razvoja. Danas djelujem u međunarodnom proizvodnom okruženju, gdje uz lokalnu HR odgovornost u kompaniji Proklima, koordiniram i HR aktivnosti za Air Handling diviziju unutar Ariston grupacije. Kroz karijeru sam prošla različite faze HR-a – od vrlo operativnih tema do strateškog partnerstva s poslovanjem, organizacijskih promjena, razvoja lidera i transformacije organizacije. Upravo mi je ta širina iskustva pokazala koliko se HR promijenio, ali i koliko je njegova osnovna svrha ostala ista: razumjeti ljude i poslovanje te povezati ta dva svijeta. Zanimljivo mi je da i nakon toliko godina u HR-u i dalje najviše uživam upravo u kompleksnim situacijama u kojima nema unaprijed pripremljenog odgovora, kada treba razumjeti kontekst, povezati različite perspektive i pronaći rješenje koje ima smisla i za ljude i za organizaciju.
Nakon više od 25 godina rada u HR-u, što vas danas najviše motivira u poslu?
Posebno me ispunjava kada mogu pomoći ljudima da prepoznaju vlastiti potencijal, razviju se i postanu sigurniji u svojoj ulozi. Istodobno me motivira i ono što ja mogu naučiti od novih generacija - njihove perspektive, otvorenost prema promjenama i pragmatičan pristup rješavanju problema.
Kako se uloga HR-a mijenja i koje će kompetencije, prema vašem iskustvu, biti ključne za buduće HR lidere?
Uz stručna HR znanja, izdvojila bih razumijevanje poslovanja, sposobnost brze prilagodbe, emocionalnu inteligenciju, ali bi dodala i jednu kompetenciju koja se rjeđe spominje, a to je hrabrost. HR lideri moraju moći argumentirano reći što organizacija treba čuti, a ne samo ono što želi. Važno je pritom razumjeti da hrabrost ne znači biti konfliktan. Ona znači imati profesionalni integritet, govoriti otvoreno i s poštovanjem te biti spreman preuzeti odgovornost.
Kako HR stručnjaci mogu izgraditi kredibilitet i ostvariti veći utjecaj na poslovne rezultate? Koje greške mogu, i kako, izbjeći?
Utjecaj se gradi kroz odnos povjerenja, a povjerenje kroz uzajamno poštovanje, prihvaćanje različitosti, otvorenu komunikaciju, dosljednost i ispunjavanje obećanja. Moj savjet HR stručnjacima: postavljajte pitanja i nemojte pretpostavljati da unaprijed znate koje su HR usluge i rješenja potrebni zaposlenicima i menadžerima. Slušajte ih i uključujte u razvoj HR procesa i inicijativa. Time ne umanjujete svoju stručnost ni vrijednost, nego gradite kredibilitet i osiguravate da HR rješenja odgovaraju stvarnim potrebama organizacije. Najčešća je pogreška razvijati HR procese radi samih procesa, bez jasne povezanosti s potrebama ljudi i poslovnim ciljevima jer vrijednost HR-a ne mjeri se brojem uvedenih procesa nego stvarnim utjecajem.
Koja je jedna ključna poruka koju želite da polaznici ponesu sa sobom nakon vašeg predavanja?
Gradite svoje znanje, razvijajte autentičnost i hrabro preuzimajte odgovornost. Ostanite znatiželjni, otvoreni za različite perspektive i spremni na cjeloživotno učenje.
Što biste izdvojili kao najveću vrijednost SELECTIO HR Akademije i kome biste je posebno preporučili?
Zbog izvrsnog spoja praktičnih primjera i teorije, upoznavanja sa svim bitnim HR procesima i alatima. Posebno je vidim korisnom kao nadogradnju za postojeće HR-ovce, ali i sve koje imaju želju razvijati svoju karijeru u HR smjeru. Drago mi je ponovo vidjeti da su klupe popunjene i da broj polaznika raste iz godine u godinu 😊
*Po završetku programa HR Akademije sudionici dobivaju jasnu strukturu, definirane procedure i spremne materijale koje mogu odmah primijeniti u svojoj organizaciji.
